AYER LA FAV ELEVÓ QUEJA FORMAL POR LOS CAMBIOS EN LA RENOVACIÓN DE LA INSCRIPCIÓN A LOS CURSOS DEPORTIVOS.
La Federación Vecinal de Gijón ha recibido numerosas quejas de personas mayores usuarias de las actividades del Patronato Deportivo Municipal tras la eliminación del sistema que permitía renovar sus cursos mediante la Tarjeta Ciudadana, un procedimiento sencillo y accesible que llevaba años funcionando.
Sin previo aviso y sin una transición adecuada, el Ayuntamiento ha suprimido esta posibilidad, obligando en la práctica a las personas usuarias a utilizar una aplicación móvil que muchas de ellas no conocen o no saben manejar. Esta decisión está generando desconcierto, malestar y dificultades a un colectivo que precisamente encuentra en estas actividades deportivas una herramienta fundamental para su bienestar físico y social.
La alternativa ofrecida tampoco resulta razonable: desplazarse a un centro municipal para obtener un código de barras y posteriormente acudir a un cajero para completar el proceso. Desde la Federación Vecinal se considera que este sistema supone un claro retroceso en la accesibilidad del servicio y obliga a muchas personas mayores a realizar trámites innecesariamente complicados, con más desplazamientos, colas y esperas.
La Federación Vecinal considera especialmente preocupante que este tipo de decisiones se adopten mientras desde el propio Ayuntamiento se insiste en la necesidad de combatir la soledad no deseada y promover el envejecimiento activo. Las actividades deportivas municipales son precisamente una de las herramientas más eficaces para favorecer la socialización, la salud y la participación de las personas mayores en la vida de la ciudad.
“Resulta contradictorio presumir de políticas contra la soledad no deseada y, al mismo tiempo, implantar medidas que dificultan el acceso de las personas mayores a actividades que son clave para su bienestar y su vida social”, señalan desde la Federación.
La organización vecinal recuerda además que la digitalización de los servicios públicos no puede hacerse a costa de excluir a una parte de la población. La tecnología debe servir para facilitar los trámites, no para generar nuevas barreras.
Por todo ello, la Federación Vecinal de Gijón exige al Ayuntamiento y al Patronato Deportivo Municipal que:
- Restablezcan de inmediato la posibilidad de renovar las actividades mediante la Tarjeta Ciudadana, garanticen sistemas de inscripción accesibles y sencillos para las personas mayores, e informen con claridad y antelación de cualquier cambio que afecte a los usuarios de los servicios municipales.
Desde la Federación Vecinal se advierte de que continuará trasladando estas quejas al Ayuntamiento y reclamando soluciones para evitar que las personas mayores queden relegadas en el acceso a los servicios públicos municipales.
Federación de Asociaciones Vecinales de Gijón
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